Syarat & Ketentuan

1. Layanan

Moony (moony.id) adalah platform top up mata uang dalam game (diamond, coupon, voucher, dan sejenisnya). Dengan bertransaksi di Moony, kamu dianggap telah membaca dan menyetujui syarat dan ketentuan ini.

Moony bukan afiliasi dari penerbit game mana pun. Seluruh nama dan merek dagang game adalah milik pemiliknya masing-masing.

2. Kewajiban Pembeli

Pembeli wajib memastikan data akun (User ID, Server ID, dan data lain yang diminta) sudah benar sebelum membayar. Produk yang sudah terkirim ke akun yang salah karena kesalahan input pembeli tidak dapat ditarik kembali.

Pembeli wajib menyelesaikan pembayaran sebelum batas waktu yang tertera. Order yang tidak dibayar akan kedaluwarsa otomatis.

3. Pemrosesan Order

Order diproses otomatis setelah pembayaran terverifikasi, umumnya dalam hitungan detik hingga beberapa menit. Pada gangguan di sisi penyedia, pemrosesan bisa memakan waktu lebih lama; status selalu bisa dipantau di halaman Cek Pesanan.

Jika order gagal diproses dan pembayaran sudah diterima, dana akan dikembalikan sesuai Kebijakan Refund.

4. Harga

Seluruh harga tercantum dalam Rupiah dan sudah termasuk biaya layanan. Harga dapat berubah sewaktu-waktu mengikuti penyedia; harga yang berlaku adalah harga saat order dibuat.

5. Larangan

Dilarang menggunakan layanan untuk aktivitas melanggar hukum, penipuan, pencucian uang, atau transaksi dengan alat pembayaran yang bukan milikmu. Kami berhak menolak atau membatalkan transaksi yang terindikasi mencurigakan.

6. Batasan Tanggung Jawab

Tanggung jawab Moony terbatas pada nilai transaksi yang bersangkutan. Kami tidak bertanggung jawab atas sanksi yang dijatuhkan penerbit game terhadap akun pembeli, sepanjang bukan diakibatkan kelalaian kami.

7. Kontak

Pertanyaan mengenai syarat dan ketentuan ini dapat dikirim ke support@moony.id.